Chương trình cho Khách hàng Thân thiết của Sebamed

Sebamed Việt Nam trân trọng gửi đến Quý khách chương trình Khách hàng Thân thiết như một lời cảm ơn vì đã tin tưởng và đồng hành cùng thương hiệu trong suốt thời gian qua.

Thông qua chương trình, Quý khách sẽ nhận được voucher ưu đãi cá nhân hóa, được gửi trực tiếp qua Zalo Official Account của Sebamed.

1 – Đối tượng áp dụng

Chương trình áp dụng cho khách hàng đáp ứng các điều kiện sau:

• Đã từng mua sản phẩm tại Sebamed

• Có số điện thoại hợp lệ và đang sử dụng Zalo

• Nhận được thông báo voucher từ Zalo Official Account Sebamed

Mỗi khách hàng nhận tối đa 01 voucher trong thời gian diễn ra chương trình.

2 – Quyền lợi khách hàng

Khách hàng tham gia chương trình sẽ nhận được các quyền lợi sau:

• Voucher ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết

• Giá trị voucher được hiển thị rõ trong từng thông báo

• Áp dụng khi mua sắm tại website chính thức của Sebamed Việt Nam hoặc đặt hàng thông qua Zalo chính thức của Sebamed

• Thời hạn sử dụng cụ thể, minh bạch

• Ngoài voucher ưu đãi, khách hàng đủ điều kiện còn có thể nhận được:

  • Sản phẩm Sebamed tặng kèm, được lựa chọn theo chính sách chương trình tại từng thời điểm, số lượng căn cứ theo chính sách của Sebamed

  • Quà tặng được áp dụng khi đơn hàng đáp ứng điều kiện cụ thể (ví dụ: giá trị đơn hàng tối thiểu)

2.1 – Quà tặng áp dụng trong chương trình Khách hàng Thân thiết Sebamed bao gồm:

• Sản phẩm Sebamed (loại sản phẩm được quy định theo từng chương trình)

• Quà tặng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

• Quà tặng không áp dụng chuyển nhượng

• Số lượng quà tặng áp dụng theo điều kiện chương trình và khả năng cung ứng tại từng thời điểm

2.2 – Lưu ý bắt buộc

Quà tặng được áp dụng kèm theo voucher ưu đãi và chỉ dành cho khách hàng đủ điều kiện.
Sebamed có quyền thay đổi loại quà tặng có giá trị tương đương hoặc điều chỉnh điều kiện áp dụng mà không cần thông báo trước, theo quy định pháp luật hiện hành.

3 – Thông tin voucher

Thông tin chi tiết của từng voucher sẽ được thể hiện trong thông báo gửi đến khách hàng, bao gồm:

• Mã voucher

• Giá trị ưu đãi

• Thời hạn sử dụng

• Phạm vi áp dụng

Giá trị ưu đãi và điều kiện áp dụng có thể khác nhau tùy theo từng khách hàng, dựa trên chính sách chăm sóc khách hàng của Sebamed tại từng thời điểm.

4 – Cách nhận và sử dụng voucher

Bước 1: Nhận voucher

Khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được thông báo voucher từ Zalo Official Account Sebamed.

Bước 2: Truy cập website

Nhấn vào nút “Sử dụng voucher” trong thông báo để truy cập website Sebamed.

Bước 3: Nhập mã voucher

Nhập mã voucher tại bước thanh toán để được áp dụng ưu đãi tương ứng.

5 – Điều kiện & lưu ý

• Voucher chỉ áp dụng cho các đơn hàng hợp lệ theo quy định của Sebamed

• Mỗi voucher chỉ được sử dụng 01 lần

• Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

• Voucher không áp dụng đồng thời với các chương trình ưu đãi khác (trừ khi có thông báo riêng)

• Voucher có thời hạn sử dụng cụ thể, quá thời hạn sẽ không còn hiệu lực

Sebamed có quyền điều chỉnh, gia hạn hoặc kết thúc chương trình theo quy định pháp luật hiện hành và sẽ thông báo công khai trên website chính thức.

6 – Kênh thông báo chính thức

Mọi thông tin liên quan đến chương trình sẽ được Sebamed thông báo qua các kênh chính thức:

• Website Sebamed Việt Nam

• Zalo Official Account Sebamed

Khách hàng vui lòng theo dõi các kênh trên để cập nhật thông tin mới nhất.